Terms and conditions

Jam Operasional

  1. Hari Senin - Jum'at 08.00 - 17.00
  2. Hari Sabtu 08.00 - 15.00
  3. Hari Minggu dan Hari Libur Nasional TUTUP

JADWAL PENGIRIMAN

  1. Untuk pembayaran yang dilakukan sebelum jam 12.00 WIB pada hari Senin - Jum'at akan dikirim pada hari yang sama.

  2. Lewat jam 12.00 akan masuk pengiriman hari selanjutnya karena kami harus membungkus barang setelah dilakukan pembayaran.

  3. Apabila anda transfer pada hari sabtu lewat dari jam 11.00 WIB, atau pada hari Minggu, maka paket anda akan masuk pengiriman hari Senin.

Batas Waktu Transfer

1. Batas waktu setelah sist melakukan order adalah 1x24 jam. Setelah melewati batas wktu otomatis order dianggap batal. Mohon diperhatikan ya sista2.

Goods and Complaints

1. Foto - foto yang kami pajang di web merupakan foto asli dari produk kami (Real Pict).

2. Sebelum melakukan pengiriman barang kami melakukan pengecekan keseluruhan dari kondisi barang dan barang dikirimkan dalam kondisi tidak ada kerusakan. Apabila terjadi kerusakan selama pengiriman barang itu merupakan bukan tanggung jawab kami.

3. Menindaklanjuti pada point 2 (dua), saat menerima kiriman barang dari kami, harap diperhatikan kondisi barang. Jangan menerima barang apabila barang tersebut datang dalam kondisi tidak layak/basah/rusak. Segera beritahukan atau informasikan kepada pihak ekspedisi yang bersangkutan. Karena kami tidak akan bertanggung jawab apabila barang hilang, rusak atau catat pada saat pengiriman.

4. Semua merk Lego/Blocks/Bricks/Puzzle TIDAK ADA GARANSI, baik ISI ataupun KEKURANGAN PARTS dikarenakan semua segel dari pabriknya.

5. Cepat atau lambatnya suatu pengiriman barang tergantung dari kurir yang mengirimkan barang tsb, kami sama sekali tidak punya kuasa untuk menentukan cepat atau lambatnya pengiriman barang. MOHON PENGERTIANNYA.

Prosedur Retur

1. Untuk retur ongkir PP ditanggung oleh pembeli dan apabila terjadi kesalahan harap dibicarakan terlebih dahulu

2. Retur akan diproses apabila pembeli (anda) telah mengirimkan ulang barang ke kami. Mohon untuk memberikan no resi pengiriman barang via diskusi komplain

Apabila masih ada pertanyaan dapat menghubungi admin kami. Terimakasih